Видео

Olá, tudo bem? 😊 Para que as configurações e recursos de operações relacionadas a serviços estejam habilitadas para sua conta, deverá primeiro acessar 'Preferências (⚙) > Todas as Configurações > Empresa > Alterar dados da empresa' e habilitar a opção 'Serviços' na seção 'Seu segmento'. Após salvar a alteração, saia da sua conta e acesse-a novamente (logout e login) para que as novas funcionalidades sejam habilitadas. 😉

Olá, tudo bem? Sentimos muito pela experiência negativa ao tentar obter auxílio do nosso suporte. Dependendo do momento, a fila de atendimento pode estar cheia, sendo necessário aguardar/insistir para conseguir ser atendido. Estamos trabalhando para ampliar nosso quadro de colaboradores e oferecer melhor experiência ao necessitar de apoio. Lembre-se que você pode entrar em contato com o nosso suporte via Chat, Ticket ou telefone. Logado em sua conta Bling, posicione o mouse sobre o ícone em forma de ponto de interrogação (?), no canto superior direito da tela e escolha o tipo de suporte de desejado, se 'Chat' ou 'Ticket e telefonia'; Caso opte por 'Ticket e telefonia', será aberta uma nova tela. Clique em 'Registrar ticket' e envie sua dúvida. Telefone para suporte: (54) 3771-7278, de segunda a sexta, das 8:20 às 17:45. Lembre-se que para uma ligação interestadual será necessário digitar: 0 + código da sua operadora + 54 + 3771-7278. O acesso ao Chat é exclusivo para clientes com mais de 30 dias de inscrição. Além disso, lançamos recentemente também o Atendimento Premium. Clique no link e saiba mais: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/26296101256727-Como-contratar-o-Atendimento-Premium-do-Bling

Olá, tudo bem? Por padrão, ao gerar um pedido de venda ou nota fiscal, a data de saída será preenchida com o mesmo valor da data de emissão/venda. A alteração dessa data deve ser realizada manualmente pelo usuário, conforme necessidade.

Olá, tudo bem? Do que exatamente você necessita? Note que o Bling não gera o documento de não localização de veículo.

Olá, tudo bem? O ChatBot funcionará para algumas integrações como, por exemplo: Instagram: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/11706486050711-Introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-Rob%C3%B4-de-Vendas-Instagram-e-seus-requisitos WhatsApp: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/13055528398615--Comece-por-aqui-Integra%C3%A7%C3%A3o-com-o-Rob%C3%B4-de-vendas-do-Whatsapp

Olá, tudo bem? O vídeo foi publicado há dois anos, então algumas informações estão desatualizadas, realmente. Porém, a essência permanece a mesma. Nossa equipe está trabalhando para atualizar os conteúdos o mais breve possível, mas até lá você poderá seguir as orientações contidas no manual atualizado abaixo para realizar a integração com a Americanas Marketplace via Skyhub: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360044114214-Autentica%C3%A7%C3%A3o-com-a-Americanas-Marketplace-via-Skyhub

Olá, tudo bem? A documentação relativa às Ordens de Serviço via API v3 ainda não foram adicionadas. Pedimos, por gentileza, que registre um ticket de sugestão de melhoria através da sua conta solicitando essa funcionalidade à nossa equipe. 😉

Olá, tudo bem? O Bling possui integração com a Nuvemshop. As vendas realizadas em seu site serão importadas automaticamente para o Bling e, quando emitida nota fiscal, ela poderá ser enviada também de forma automática para o e-mail do seu cliente. No caso da Nuvem Envio, atualmente não possuímos integração com essa logística. Nesse sentido, a impressão das etiquetas de transporte deverá ser realizada diretamente pelo painel da Nuvemshop.

Olá, tudo bem? Você pode integrar uma mesma conta Bling com múltiplas contas/lojas da Nuvemshop. As categorias cadastradas no Bling devem ser vinculadas com as categorias de todas as contas integradas e os produtos devem ser cadastrados conforme requisitos da plataforma. Assim, poderá exportar os cadastros de vários produtos de uma única vez para cada integração a fim de criar novos anúncios em seus sites. Ao acessar o manual abaixo, à esquerda da tela será possível acessar artigos relacionados que explicam cada processo possível entre Bling e Nuvemshop: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360046163434-Autentica%C3%A7%C3%A3o-com-a-Nuvemshop

Olá, tudo bem? O Bling é um sistema ERP que opera de forma 100% online. Ou seja, não é necessário realizar quaisquer instalações em seu computador para acessá-lo, basta ter acesso à internet. =)

Olá, tudo bem? Caso possua o arquivo OFX ou P12 armazenados em seu tablet, poderá tentar instalá-lo no Bling. Porém, como cada dispositivo possui configurações próprias a depender da sua marca e versão do sistema operacional, podemos garantir a instalação apenas por meio de computador.

@@BlingBr mas consigo baixar pelo pc emprestado e passar pro tablet? Não achei essa informação em lugar nenhuma

Caso você consiga um computador emprestado para baixar o certificado, poderá aproveitar a oportunidade para instalá-lo em sua conta do Bling. Com o arquivo já configurado no Bling, poderá utilizar todas as funções do sistema por meio do seu tablet.

Olá, tudo bem? Sentimos muito que esteja com dificuldades para utilizar nosso sistema. Por gentileza, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais para que possa receber o auxílio adequado. Além disso, lhe convidamos a conhecer o Bling Academy, uma plataforma de cursos 100% gratuito com conteúdo para usuários iniciantes e avançados. Segue o link abaixo: academy.bling.com.br/

Olá, tudo bem? Você poderá entrar em contato com nossa equipe comercial ou de suporte por telefone através do número (54) 3771-7278 📞 ⚠️ Lembre-se que para uma ligação interestadual será necessário digitar: 0 + código da sua operadora + 54 + 3771-7278.

Olá, tudo bem? Você pode realizar a impressão do pedido para conferência, se desejar, através do menu dos 3 pontos à direita de cada venda. Contudo, note que durante o checkout de pedidos, ao realizar a leitura do item, será contabilizada a quantidade lida do produto, conforme descrito em nosso manual: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/18134856833943-Novo-checkout-de-pedidos-de-vendas

Olá, tudo bem? Você poderá cadastrá-los via planilha e, após, realizar a importação do XML e conciliação dos produtos. Importante observar que ao importar as notas de compra você não poderá realizar lançamento de contas e estoque antes da conciliação dos itens, pois, do contrário, eles serão cadastrados automaticamente, ocasionando em duplicidades.

@@BlingBr Obrigado por responder! o meu problema é que apos conciliar, a próxima nota vou ter que conciliar o mesmo produto novamente, porque o bling não tá cadastrando automaticamente, meu medo é ter que fazer isso toda nota que entrar talvez se eu usasse o produto direto do xml ele conciliaria automaticamente

Ao realizar a conciliação dos produtos em nota de entrada, será gravada a informação do fornecedor e código do produto junto a esse fornecedor dentro do cadastro do produto no Bling, na guia de 'Tributação'. Essa informação será utilizada para realizar a conciliação automática em próxima nota fiscal importada para o sistema que possua o mesmo item e pertença ao mesmo fornecedor.

Olá, tudo bem? Segue nosso manual sobre como realizar a troca de vendas sem nota fiscal: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/4402322594071-Como-fazer-devolu%C3%A7%C3%A3o-ou-troca-de-mercadoria-sem-nota

Olá, tudo bem? Temos um artigo que descreve como realizar a correção para a rejeição 694. Caso não consiga solucioná-lo, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais de atendimento: chat, ticket e telefone (54) 3771-7278 📞 ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/4414374361623-Rejei%C3%A7%C3%A3o-694-Grupo-de-ICMS-Interestadual-para-a-UF-de-destino-deve-ser-informado-na-operacao-interestadual-de-venda-a-consumidor-final

Olá, bom dia, tudo bem com você? Não tem problemas, poderá excluir e importar novamente quando desejar.

Olá, bom dia, tudo bem com você? Vá em cadastros > Vendedores abra o seu vendedor e no campo "clientes" desmarque a opção de fornecedores e salve no final da página.

Olá, bom dia, tudo bem com você? Infelizmente não é possível, sempre irá sair a razão social na emissão da nota fiscal.

Olá, bom dia, tudo bem com você? Nesse caso vá em Suprimentos > Notas de entrada abra a nota fiscal e clique no simbolo da corrente ao lado do produto, feito isso irá informar na direita a quantidade para estoque.

Nesse caso indico a entrar em contato com o suporte para ser possível verificar a sua conta. Você pode entrar em contato com o nosso suporte via Chat, Ticket ou telefone. Logado em sua conta Bling, posicione o mouse sobre o ícone em forma de ponto de interrogação (?), no canto superior direito da tela e escolha o tipo de suporte de desejado, se 'Chat' ou 'Ticket e telefonia'; Caso opte por 'Ticket e telefonia', será aberta uma nova tela. Clique em 'Registrar ticket' e envie sua dúvida. Telefone para suporte: (54) 3771-7278, de segunda a sexta, das 8:20 às 17:45. Lembre-se que para uma ligação interestadual será necessário digitar: 0 + código da sua operadora + 54 + 3771-7278. O acesso ao Chat é exclusivo para clientes com mais de 30 dias de inscrição.

Olá, bom dia, tudo bem com você? Segue o link de como importar os produtos: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/4415478784407-Importa%C3%A7%C3%A3o-de-produtos-da-Loja-Integrada Segue o link de todas as integrações: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/categories/360002186374-Integra%C3%A7%C3%B5es-e-Lojas-Virtuais

Olá, bom dia, tudo bem com você? Nesse caso poderá ir em Preferências > Todas as configurações > Finanças > Gerenciar formas de pagamento e cadastrar a mesma. Segue o link de como cadastrar formas de pagamento: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360035630474-Como-cadastrar-uma-forma-de-pagamento

Olá, bom dia, tudo bem com você? Essa questão acaba sendo um pouco mais complexa, então indico a verificar com a sua contabilidade, pois as tributações variam de estado para estado.

Olá, boa tarde, tudo bem com você? Temos sim, temos a aba de contas a receber, que lista as contas que não foram pagas ainda pelo seu cliente, e na aba de ficha financeira é listado o valor de crédito e débito do mesmo.

Olá, tudo bem? Você poderá vincular sua loja da Woocommerce com várias contas do Bling para importação de vendas. Contudo, obrigatoriamente será necessário a aplicação de webhooks diferentes para cada conta vinculada.

No caso nessa lista da pra imprimir o recido antes da baixa. Mas não faz sentido emitir recibo antes da baixa. Vai que emite o recibo e esquece da baixa. Sei la. Esquisito

Olá, tudo bem? O recibo poderá ser impresso após a baixa das contas. Para isso, acesse 'Finanças > Contas a Receber' e, nos filtros à esquerda da barra de pesquisa, altere a situação para visualizar somente as contas 'Recebidas'. Então, clique em 'Filtrar'. Ao localizar a conta baixada, clique nos 3 pontos à direita e selecione a opção 'Imprimir recibo'.

Olá, tudo bem? Atualmente não possuímos integração com máquinas SmartPOS do Mercado Pago, mas pedimos, por gentileza, que registre um ticket de sugestão de melhoria através da sua conta. Logado em sua conta, posicione o mouse sobre o ícone em forma de ponto de interrogação (?) e selecione a opção 'Tickets e telefonia'. Na próxima página, clique em 'Registrar ticket' e envie sua sugestão.

Olá, tudo bem? Devido as recentes atualizações do sistema, alguns tutoriais exibirão etapas que não estão mais disponíveis, mas nossa equipe está trabalhando para atualizar nossos conteúdos e proporcionar a melhor experiência a todos os usuários. Além disso, em nossa Central de Ajuda você já encontrará o conteúdo atualizado para utilização do sistema. 😉 ajuda.bling.com.br/hc/pt-br

Olá, tudo bem? Para mais informações sobre os serviços da ENP, acesse o link: ecommercenapratica.com/

Olá, tudo bem? Empresas MEI podem emitir notas fiscais através do Bling contanto que possuam Inscrição Estadual, certificado digital e estejam credenciadas junto à SEFAZ estadual. Os detalhes estão no link: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360039339294-Sou-Microempreendedor-MEI-consigo-emitir-nota-no-Bling

Olá, boa tarde, tudo bem com você? Nesse caso, primeiro precisa criar as variações dentro do Bling, feito isso dentro da nota fiscal, terá que desmembrar o item, para listar as variações na mesma, após listado as variações, conseguirá realizar a conciliação. Temos um artigo completo de como realizar essa ação: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360044990973-Como-conciliar-os-produtos-da-nota-com-produtos-do-meu-estoque

Olá, tudo bem? Nesses casos você deverá abrir sua nota fiscal pendente, selecionar uma transportadora ou logística e habilitar a opção 'Endereço de entrega diferente da cobrança'. Logo abaixo serão apresentados os campos para preenchimento do endereço de entrega da mercadoria. Os detalhes estão disponíveis no manual abaixo: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/25169745515159-Como-preencher-o-endere%C3%A7o-de-entrega-e-retirada-da-NF-e

Olá, tudo bem? Você pode atualizar o preço de venda do produto a partir da nota de entrada utilizando a ferramenta de 'Formação de Preços'. Para isto, basta seguir as orientações contidas no manual abaixo: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360036689433-Forma%C3%A7%C3%A3o-de-pre%C3%A7os-com-base-nos-custos Se preferir, também poderá atualizá-los por planilha. Segue manual: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360060827554-Como-editar-e-atualizar-meus-produtos-por-planilha

Olá, tudo bem? Ao cadastrar uma forma de pagamento você poderá definir uma condição pré-configurada e o prazo de recebimento. A condição poderá ser alterada durante a geração da venda/nota fiscal, contudo, o prazo de recebimento permanecerá o mesmo. Lembrando que a 'Condição' é o prazo que você oferece ao seu cliente. Já o 'Prazo de recebimento' é relacionado ao acordo que você possui com a instituição financeira/portador da forma de pagamento para que o valor seja disponibilizado em sua conta, por exemplo.

@@BlingBr eu faço a venda pra cliente por exemplo em 3x = 29/09 29/10 e 29/11. E minha máquina de cartão eu recebo nas mesmas condições, 30/60/90 Lá nad configuração de pagamento, no prazo de recebimento eu coloco como? Nesses casos já que não dá de colocar 30/60/90 lá Eu deixo 0 e ele vai entrar nas condições que fiz pro cliente nos meus lançamentos?

Seguindo seu exemplo, se a primeira parcela for paga no dia 29/09 por seu cliente e esse valor for disponibilizado em sua conta no mesmo dia, o 'Prazo de recebimento' deverá ser '0' (zero). Assim o sistema compreende que o recebimento integral desse valor se dará no mesmo dia em que houve o pagamento. Contudo, caso esse valor seja disponibilizado para você somente dois dias após efetuado o pagamento, por exemplo, então o 'Prazo de recebimento' deverá ser preenchido com '2'.

@@BlingBr o cliente passa o cartão, para pagar em 3x e eu recebo da minha máquina do cartão em 3x nos dias 29/09 29/10 29/11. Gostaria que esses valores entrassem automaticamente no meu sistema como pago somente nesses dias que de fato eu recebo do cartão. Então colocando 0 no prazo de recebimento é nas datas impostas nas condições que ele vai entrar no sistema, isso?

Correto. 😉 Para o cadastro das formas de pagamento do tipo cartão de crédito, sugerimos que selecione a opção 'Contas a receber/pagar' para o campo 'Enviar para' e também ative o parâmetro de 'Liquidação automática de recebíveis'.

Olá, tudo bem? Você poderá utilizar as situações de pedidos de venda para realizar o controle das vendas em condicional ou consignação. Exemplo: Ao criar um novo pedido, ele estará sob situação 'Em aberto', então você poderá alterá-la para outra situação que queira definir como sendo em consignação. Assim que os produtos forem devolvidos, poderá remover os itens do pedido e finalizar a venda com aqueles que permanecerem.

Olá, tudo bem? Não há cobrança de taxas em suas vendas por parte do Bling. Você pagará apenas o valor da mensalidade do plano contratado, lembrando apenas que para cada plano há um limite de vendas importadas de marketplaces. Para mais dúvidas, se desejar, você poderá entrar em contato com o nosso setor comercial através do chat no nosso site www.bling.com.br/planos-e-precos ou no telefone (54) 3771-7278. 😉

Olá, tudo bem? A informação sobre o estoque do produto foi repassada no tempo de 00:08:53 do vídeo. No caso de produtos que possuem o formato 'com variações', o estoque é alimentado por fora do seu cadastro como, por exemplo, através do menu 'Suprimentos > Controle de Estoque'. 😉

Olá, tudo bem? Temos integração com as máquinas SmartPOS da PagSeguro, sim. 😉 Os detalhes estão disponíveis no link: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/17793394706711-Configura%C3%A7%C3%A3o-da-m%C3%A1quina-de-cart%C3%A3o-POS-no-Frente-de-Caixa

Olá, tudo bem? Atualmente não possuímos atendimento via WhatsApp. Nosso telefone para contato é o (54) 3771-7278 📞 ⚠️ Lembre-se que para uma ligação interestadual será necessário digitar: 0 + código da sua operadora + 54 + 3771-7278. Se desejar, também poderá entrar em contato conosco por meio de Chat ou Ticket. Para isto, posicione o mouse sobre o ícone em forma de ponto de interrogação (?) e selecione a opção desejada: 'Chat' ou 'Ticket e telefonia' Caso opte por 'Ticket e telefonia', na próxima tela clique na opção 'Registrar ticket' e encaminhe sua dúvida para nossa equipe. 😉️

Olá, tudo bem? Você pode registrar um ticket de sugestão de melhoria para nossa equipe avaliar essa possibilidade. Para isto, posicione o mouse sobre o ícone em forma de ponto de interrogação (?) e selecione a opção 'Ticket e telefonia'. Na próxima tela clique na opção 'Registrar ticket' e encaminhe sua sugestão para nossa equipe. 😉️

Olá, tudo bem? Caso você utilize Windows, poderá tentar instalar o certificado através da opção 'Gerenciador do Windows', disponível em 'Preferências (⚙) > Todas as Configurações > Certificado digital > Configurações do certificado digital'. Se a dificuldade persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte por ticket ou através do telefone (54) 3771-7278 📞 ⚠️ Lembre-se que para uma ligação interestadual será necessário digitar: 0 + código da sua operadora + 54 + 3771-7278.

Olá, tudo bem? Ao gerar/criar sua nota fiscal no Bling, abra o formulário e localize a seção de 'Pagamento'. Nessa seção você poderá incluir o prazo/quantidade de parcelas e a forma de pagamento desejada. Os detalhes estão disponíveis em: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360038073453-Como-inserir-mais-de-uma-forma-de-pagamento-na-nota

Olá, tudo bem? A Integracommerce (Magalu) não permite o vínculo de categorias e campos customizados, pois a categorização dos produtos é feita através de processo interno da plataforma. Porém, se desejar acrescentar campos customizados aos cadastros dos produtos no Bling, basta vincular o produto a uma categoria que possua "campos customizados aplicáveis". Essas categorias não precisam estar vinculadas às plataformas de venda. Os detalhes sobre a exportação de produtos para o Magalu estão no link: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/4416115498903-Exporta%C3%A7%C3%A3o-de-produtos-para-o-Integracommerce

Olá, tudo bem? É possível, sim. O sistema possui uma etiqueta de produtos padrão em que o código de barras é gerado a partir do SKU e poderá ser lido pela leitora. Você também poderá configurar etiquetas customizadas, se desejar. Os detalhes de como criar as etiquetas estão no link: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360035600834-Como-criar-etiquetas-customizadas